Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ КНИЖНОЙ ПОДПИСКИ СЕРВИСА «ПОЛКА ИСТОРИЙ»
Дата публикации: 18 июня 2026 г.
Настоящий документ является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Балаченкова Александра Павловича (далее — «Исполнитель») заключить Договор на оказание услуг по подбору и предоставлению детских книг во временное пользование на условиях подписки с любым физическим лицом (далее — «Пользователь»), принявшим условия настоящей Оферты.
1. Термины и определения
1.1. Сервис — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://polkaistoriy.ru (включая поддомены и Личный кабинет), а также официальные каналы связи Сервиса (Telegram, Email, WhatsApp).
1.2. Подписка — систематическое оказание Исполнителем услуг по подбору, курьерской доставке и предоставлению Пользователю комплектов детских книг во временное пользование (шеринг) на условиях регулярных автоматических платежей.
1.3. Тариф — стоимость, периодичность доставок, количество книг в боксе и иные условия оказания Услуг, опубликованные в каталоге Сервиса.
1.4. Комплект книг (Бокс) — набор печатных детских книг, собранный методистом Сервиса под анкетные данные ребенка Пользователя.
1.5. Привязанная карта — банковская карта VISA, MasterCard, МИР или иная платежная карта, реквизиты которой указаны Пользователем при оформлении Подписки или оплате Услуг.
1.6. Рекуррентный (автоматический) платеж — регулярное безакцептное списание денежных средств с Привязанной карты Пользователя за следующий оплачиваемый период Подписки без повторного ввода реквизитов карты и подтверждения через SMS/3D-Secure.
1.7. Оценочная (выкупная) стоимость книги — зафиксированная в Каталоге Сервиса или Личном кабинете или актах приема-передачи розничная рыночная стоимость экземпляра книги, применяемая при расчете компенсации за утерю или невосстановимое повреждение.
1.8. Естественный износ — незначительные следы бережного использования книги (мелкие замятия страниц, потёртости корешка, ослабление переплета, незначительные следы пальцев), не препятствующие дальнейшему прочтению другими Пользователями.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователю услуги по подбору, дезинфекции, курьерской доставке и предоставлению во временное пользование Комплектов книг в соответствии с выбранным Тарифом, а Пользователь обязуется своевременно оплачивать Услуги и соблюдать правила сохранности книг.
2.2. Право собственности: Все книги, передаваемые Пользователю, остаются в собственности Исполнителя, за исключением случаев полного возмещения Пользователем их Оценочной стоимости согласно разделу 7 настоящей Оферты.
3. Порядок акцепта Оферты и оформление Подписки
3.1. Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием) является совершение Пользователем любого из следующих действий:

Регистрация учетной записи в Личном кабинете Сервиса;
Внесение оплаты (или успешное привязывание карты) за выбранный Тариф на сайте Сервиса.

3.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что:

Он является совершеннолетним дееспособным гражданином;
Введенные им персональные, контактные и логистические данные являются достоверными;
Он ознакомился с условиями Оферты, Политики конфиденциальности и согласен на обработку персональных данных.

4. Порядок расчетов, Автосписание (Рекурренты) и Онлайн-чеки (54-ФЗ)
4.1. Условия оплаты: Оплата Подписки производится на условиях 100% предоплаты за каждый следующий Расчетный период согласно выбранному Тарифу.
4.2. Безакцептное списание (Автоплатеж):

Оформляя Подписку и привязывая банковскую карту, Пользователь дает свое прямое зафиксированное согласие Исполнителю и авторизованному банку-эквайеру (платежному агенту) на регулярное автоматическое списание денежных средств с Привязанной карты.
Автоматическое списание производится за 7 (семь) календарных дней до даты окончания текущего Оплаченного периода Подписки.
Списание осуществляется без дополнительного информирования и введения SMS-кодов 3D-Secure.

4.3. Попытки повторного списания при недостатке средств:

В случае невозможности списания средств (нехватка денег, блокировка карты), Сервис совершает до 3 (трех) повторных попыток списания с интервалом в 24 часа.
На период отсутствия оплаты оказание Услуг (включая выезд курьера для обмена книг) приостанавливается. При отсутствии оплаты в течение 5 дней подписка замораживается, а Пользователь обязуется вернуть текущий Комплект книг.

4.4. Онлайн-кассы и Чеки (54-ФЗ):

Каждое списание средств (включая автоматические рекуррентные платежи и удержания за порчу) фиксируется через облачную онлайн-кассу.
Электронный кассовый чек направляется Пользователю на Email или номер телефона, указанный при регистрации, не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента списания.

5. Предоставление и обмен книг
5.1. Комплект книг формируется методистом Сервиса с учетом указанного возраста и интересов ребенка Пользователя. Исполнитель не гарантирует наличие конкретного наименования книги в каждом отдельном боксе, но обязуется учитывать стоп-листы (книги, которые уже есть дома у Пользователя).
5.2. Доставка и обмен книг осуществляются курьерской службой Сервиса или партнерскими логистическими компаниями в согласованные интервалы времени.
5.3. При доставке нового Комплекта книг Пользователь обязан передать курьеру ранее полученный Комплект книг в фирменном тканевом шоппере Сервиса.
6. Требования к состоянию книг и Естественный износ
6.1. Естественный износ: Естественный износ книг, возникающий в процессе бережного чтения (лёгкие потёртости обложки или корешка), не влечет никаких штрафов и дополнительных списаний. Исполнитель берет на себя проведение плановой профилактики книг.
6.2. Запрещенные действия: Пользователю категорически запрещается:

Загибать и складывать страницы;
Рисовать, делать пометки ручками, фломастерами, карандашами или красками на страницах и обложке;
Разрезать, рвать или вырывать страницы/элементы интерактива;
Допускать намокание книги (вода, сок, жирные пятна);
Самостоятельно склеивать книги бытовым прозрачным скотчем (он безвозвратно портит бумагу).

7. Ответственность, Утрата, Повреждение и Переход права собственности
7.1. Пользователь несет материальную ответственность за сохранность полученных книг с момента приемки от курьера до момента передачи курьеру при обмене.
7.2. Критерии невосстановимого повреждения: Книга признается невосстановимо поврежденной, если дальнейшая её передача другим читателям или проведение дезинфекции невозможны (вырванные листы, замятые и разрисованные страницы, следы плесени/намокания, сильные загрязнения).
7.3. Порядок компенсации:

В случае утери или невосстановимого повреждения книги, Исполнитель уведомляет Пользователя и списывает с Привязанной карты Оценочную (выкупную) стоимость данной книги, указанную в акте приема- передачи.
Пользователь даёт своё безакцептное согласие на списание суммы Оценочной стоимости поврежденной/утерянной книги.

7.4. Переход права собственности: После удержания (или добровольной оплаты) полной Оценочной стоимости книга переходит в собственность Пользователя. Пользователь оставляет поврежденный экземпляр себе.
8. Невозврат книг
8.1. Если книги не возвращены Исполнителю по истечении 14 календарных дней после окончания оплаченного периода Подписки (и при отсутствии продления оплаты), Исполнитель направляет Пользователю официальное требование о возврате.
8.2. Если по истечении 30 календарных дней книги не возвращены, Исполнитель вправе признать весь Комплект книг утраченным и произвести безакцептное списание суммарной Оценочной стоимости всех книг бокса с Привязанной карты Пользователя.
9. Отмена автопродления, Отказ от Договора и Возвраты средств
9.1. Отмена автосписания: Пользователь вправе отключить автоматическое продление Подписки в любой момент в Личном кабинете или направив письменное заявление на Email privet@polkaistoriy.ru не позднее чем за 24 часа до даты очередного списания.
9.2. Досрочный отказ от Подписки:

В случае отказа от Подписки до начала очередного периода (до выезда курьера с боксом) Пользователю возвращается 100% уплаченной суммы.
Денежные средства за уже начавшийся период подписки возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
9.3. Сроки возврата: Возврат средств осуществляется на ту же Привязанную банковскую карту, с которой производилась оплата, в срок от 1 до 10 рабочих дней (согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10. Электронные уведомления и Коммуникация
10.1. Официальными каналами информирования признаются: сообщения в Личном кабинете, Email-письма, SMS-сообщения и уведомления в Telegram/WhatsApp по номеру телефона Пользователя.
10.2. Сообщение считается доставленным Пользователю в момент его успешной отправки Исполнителем.
11. Ограничение ответственности
11.1. Исполнитель гарантирует прохождение всеми книгами гигиенической обработки, исключающей передачу инфекций.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за субъективное недовольство Пользователя литературным содержанием или иллюстрациями отобранных книг.
11.3 Исполнитель не гарантирует достижение образовательного или иного результата от использования книг.
11.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие книг ожиданиям Пользователя.
12. Реквизиты и контакты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Балаченков Александр Павлович
ИНН: 773390866962 | ОГРНИП: 321774600638488
Адрес сервиса: г. Москва, Каширское шоссе, д. 3, корп. 2, стр. 4
Email для обращений и отмены подписки: privet@polkaistoriy.ru
Телефон поддержки: +7 (995) 121-80-00
Сайт: https://polkaistoriy.ru